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Informationen zur Account-Löschung

Löschung des Accounts

Wenn Sie Ihren Account löschen möchten, können Sie dies direkt in der Mobile App unter dem Menüpunkt "Profil" tun. Dies gilt für Kund:innen von SMATRICS und CHARGE PRE.
 

Folgende Daten werden unwiderruflich gelöscht

  • Account (bestehend aus E-Mail-Adresse, Passwort, Aktivitätshistorie, Verknüpfung mit Karte oder Vertrag).

Customer Service - DE

Sie haben noch Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

Falls Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, steht Ihnen das SMATRICS Serviceteam gerne zur Verfügung:

  • per E-Mail an support@smatrics.com (Achtung: bei erhöhtem E-Mail-Aufkommen kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage mehrere Werktage dauern)