Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, nämlich dem nationalen Datenschutzgesetz 2018 (DSG 2018), der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website und der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Datenschutz SMATRICS Apps
Datenschutzinformationen zu SMATRICS Apps
V-Go App
Datenverarbeitungen in der V-Go App
SMATRICS GmbH & Co KG
Europaplatz 2 / Stiege 4
1150 Wien
Österreich
Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten:
Marlies Kölblinger, BSc, LL.B.
datenschutz@smatrics.com
Allgemein Information über diese Datenverarbeitung:
Im Rahmen dieser Datenverarbeitung setzen wir Google Firebase Cloud Messaging ein, um Ihnen Benachrichtigungen zuzustellen.
Kategorien von verarbeiteten Daten und Kategorien von betroffenen Personen:
Diese Datenverarbeitung betrifft ausschließlich V-Go App-Nutzer.
Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:
Identifikationsdaten (Firebase Installations-IDs, Push-Token, IP-Adresse), Technische Geräte- und Systemdaten und Interaktionsdaten.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Zustellung von Benachrichtigungen über das Produkt, die V-Go App und Informationen über etwaige Störungen oder Unterbrechungen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten die oben aufgelisteten Kategorien von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.
Dauer der Datenverarbeitung:
Sämtliche Daten so lange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Empfänger:
Die Daten dieser Datenverarbeitung werden ausschließlich an unseren Auftragsdatenverarbeiter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten geben wir Ihre Daten auch an Rechtsanwaltskanzleien und/oder Gerichte oder an einen Dienstleister zur Betreibung von Forderungen weiter.
Andere Empfänger Ihrer Daten gibt es in dieser Datenverarbeitung nicht.
Allgemein Information über diese Datenverarbeitung:
Diese Datenverarbeitung betrifft die Fehleranalyse und -behebung in der V-Go App unter Einsatz von Google Firebase Crashlytics.
Diese Datenverarbeitung findet ausschließlich dann statt, wenn in der V-Go App ein Fehler auftritt. In diesem Fall werden die hierfür erforderlichen Daten an uns gesendet, damit der Fehler analysiert und behoben werden kann. In allen anderen Fällen werden im Rahmen dieser Datenverarbeitung keine Daten verarbeitet.
Kategorien von verarbeiteten Daten und Kategorien von betroffenen Personen:
Diese Datenverarbeitung betrifft ausschließlich V-Go App-Nutzer.
Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:
Identifikationsdaten (Crashlytics Installation UUID, Firebase Installations-ID, IP-Adresse), Daten zu Ihrem Endgerät und zur App Version (z.B. Gerätemodell, Betriebssystem) und Daten zum Fehler selbst (z.B. Crash-Trace).
Zwecke der Datenverarbeitung:
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Behebung von Fehlern in der V-Go App.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten die oben aufgelisteten Kategorien von Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs der App und in der Zurverfügungstellung einer fehlerfreien App.
Dauer der Datenverarbeitung:
Die vorstehenden Informationen werden für 90 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.
Empfänger:
Die Daten dieser Datenverarbeitung werden ausschließlich an unseren Auftragsdatenverarbeiter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten geben wir Ihre Daten auch an Rechtsanwaltskanzleien und/oder Gerichte oder an einen Dienstleister zur Betreibung von Forderungen weiter.
Andere Empfänger Ihrer Daten gibt es in dieser Datenverarbeitung nicht.
Allgemein Information über diese Datenverarbeitung:
Im Rahmen dieser Datenverarbeitung setzen wir Google Firebase Remote Config ein, um Konfigurationsinformationen für die V-Go App bereitzustellen und zu aktualisieren.
Wir verwenden Google Firebase Remote Config dazu, die Informationen zu den Ladestationen aktuell zu halten und um Updates der App zu forcieren. Eine darüberhinausgehende Nutzung erfolgt nicht.
Kategorien von verarbeiteten Daten und Kategorien von betroffenen Personen:
Diese Datenverarbeitung betrifft ausschließlich V-Go App-Nutzer.
Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verarbeiten wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:
Daten zur Identifikation (Firebase Installation ID).
Zwecke der Datenverarbeitung:
Die Zwecke der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung von aktuellen Informationen zu Ladestationen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten die oben aufgelisteten Kategorien von Daten aufgrund der Durchführung von (vor-)vertraglichen Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung von stets aktuellen Informationen zu Ladestationen und dem dadurch bedingten Ermöglichung von Ladungen.
Dauer der Datenverarbeitung:
Sämtliche Daten werden bis 180 Tage nach Vertragsbeendigung gespeichert.
Danach werden nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, welche zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, insbesondere aufgrund von § 132 Abs 1 Bundesabgabenordnung. Die verpflichtende Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit c und Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Das berechtigte Interesse von uns ist in diesem Fall die Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Empfänger:
Die Daten dieser Datenverarbeitung werden ausschließlich an unseren Auftragsdatenverarbeiter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt.
Im Falle von Rechtsstreitigkeiten geben wir Ihre Daten auch an Rechtsanwaltskanzleien und/oder Gerichte oder an einen Dienstleister zur Betreibung von Forderungen weiter.
Andere Empfänger Ihrer Daten gibt es in dieser Datenverarbeitung nicht.
Als betroffene Person haben Sie verschiedenste Rechte. Nachfolgend finden Sie eine kurze Darstellung der Ihnen als betroffenen Person zustehende Rechte.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht auf Auskunft schließt auch das Recht mit ein, eine Kopie der personenbezogenen Daten über Sie zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht von uns die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen und auch das Recht von uns die Vervollständigung der sie betreffenden unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlich festgelegten Umständen haben Sie das Recht von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkungen
Unter den gesetzlich festgelegten Umständen haben Sie das Recht von uns die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlich festgelegten Umständen haben Sie das Recht von uns die Übertragung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu einem anderen Verantwortlichen zu verlangen oder die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie das Recht jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu erheben, sofern unsere Verarbeitung aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e DSGVO, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erfolgt oder wenn wir Profiling betreiben.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht bei der Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzubringen.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde und deren Anschrift ist Folgende:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Beruht eine Datenverarbeitung auf einer von Ihnen abgegeben Einwilligung, so können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine formlose E-Mail an support@smatrics.com schreiben und darin erklären, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Diese Option besteht neben allfälligen speziellen Widerrufsmöglichkeiten, wie Buttons in E-Mails.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf einer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf der Einwilligung nicht berührt.
Profiling und automatisierte Entscheidung im Einzelfall
Profiling oder eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall finden nicht statt.
Entsprechend der laufenden Weiterentwicklung unserer Services wird diese Datenschutzerklärung laufend angepasst. Änderungen auf unserer Website werden rechtzeitig vor deren Umsetzung bekanntgeben.
Stand: September 2023